Danmarks Apotekerforening

Danmarks Apotekerforening er interesseorganisationen for alle danske apoteker og håndterer e-handelsløsningen, som er fælles for alle apotekerne. Hjemmesiden er en moderne og ambitiøs hjemmeside, hvor man foruden den egentlige e-handelsløsning, har ønsket at tilbyde en lang række gratis services til kunderne.

En af de mest innovative dele af hjemmesiden er muligheden for, at en kunde kan få rådgivning via en videochat med det lokale apotek. Kunden har mulighed for at vise indkøbskurvens indhold overfor den rådgivende apoteker således, at der ikke er tvivl om, hvilke produkter der er tale om. Det sikre en meget høj grad af kvalitet i rådgivningen mellem kunde og apoteker.

Apotekerforeningen markedsfører hjemmesiden og de services og informationer, som man kan finde der. En kampagne gik på huskemetoder, hvor bl.a. SMS tjenesten blev fremhævet. SMS tjenesten er en gratis service, hvor kunderne kan blive mindet om at spise piller på forskellige tidspunkter om dagen i en tidsperiode.

Sitecore løsningen rummer foruden en hjemmeside også sider til den Infostander, som står rundt ude på apotekerne. En lang række funktioner og services kan anvendes både på hjemmesiden og Infostanderen,  bl.a. SMS-servicen. Dette er muligt gennem Sitecore at genbruge information og funktionalitet på tværs af platforme.

Nogle af de vigtigste funktioner på hjemmesiden omfatter:

• Medicinhåndbog, hvor det er muligt, at slå medicin op alfabetisk eller søge på dem. Der er en integration med DLI, som har informationer om alle lægemidler, der sælges i Danmark.
• Sygdomsleksikon, som er en samling af artikler, som Apotekerforeningens eksperter har udfærdiget omkring en lang række sygdomme. Disse kan ligeledes søges og findes i et alfabetisk indeks.
• Quizer, hvor kunderne kan prøve deres viden.
• Rådgivning i et private rum, hvor et apotek kan rådgive en kunde.
• Online videochat, hvor et apotek kan rådgive en kunde med eller uden web-kamera.
• SMS servicen omtalt ovenfor.